Tři rizika vynechání prověrky pozadí
Pokud zaměstnavatel řádně neprověří kandidáta, může zaměstnat někoho bez správných kvalifikací a zkušeností. A pak ho nebo ji musí učit, co on nebo ona (neověřeně) tvrdí, že měl/a dávno vědět.
Zaměstnavatel se také může rozhodnout rozloučit se s méně pravdomluvnou kolegyní. Pak ale musí strávit čas a peníze hledáním nové osoby. Mezitím musí někdo jiný převzít jeho práci.
Může se však také stát, že kandidát nejen vylepší své hodnocení a zkušenosti ve svém životopise nebo taktně pomlčí o některých negativních faktech, ale také se uchází o pozici s přímým cílem ublížit ostatním. Podvést zaměstnavatele, stáhnout databázi klientů, uniknout obchodní tajemství, získat neoprávněný přístup k kódu a ukrást peníze.
Jistě, nestává se to každý den. Ale stává se to. Podle mnoha statistik náklady spojené s hrozbami zevnitř stále rostou. Náklady na řešení hrozeb a útoků zevnitř se v průměrné organizaci pohybují v desítkách milionů korun.
Pokud se nic zásadního nestane...
Útok ohrožuje všechny
I v našem kontextu jsme zaznamenali významné útoky na majetek zaměstnavatele a další zájmy zevnitř. Databáze klientů telefonního operátora byla zkopírována a podvodně prodána, byla ukradena velká částka peněz, dárkové karty byly zpronevěřeny a interní informace byly nedbale (nebo dokonce úmyslně) zveřejněny, což ovlivnilo hodnotu společnosti na burze nebo při jednání s investorem. Příklady jsou hojné.
Myslíte si, že vám nehrozí takový útok, protože nejste operátor, banka nebo velká autorita či fond spravující miliardy dolarů aktiv?
Podle průzkumu Americké obchodní komory čelí maloobchodní prodejny větší hrozbě ze strany svých zaměstnanců než od zlodějů nebo "ulicových" lupičů. Ano, interní zaměstnanci kradou v průměru více než "vnější zloději." Smutné, ale pravdivé.
Kdo je vinen za potíže?
Kdo je zodpovědný za to, že se podvodník dostal do společnosti? Kdo ho měl prověřit, kdo je zodpovědný za výběrový proces? Kdo je vinen za to, že organizace utrpěla škody v řádu desítek nebo stovek milionů dolarů, protože neprověřila nového zaměstnance?
Jinými slovy, koho potrestat za špatný nábor?
Na první pohled je několik viníků:
- Můžeme vinit HR, které je zodpovědné za nábor
- Můžeme vinit compliance officer nebo ředitele bezpečnosti, protože měli lépe dohlížet na zaměstnance
- A pokud máme externí náborovou agenturu nebo headhuntera, který nám pomáhá s náborem, to je také ideální obětní beránek.
Ale vyhození vedoucího HR, compliance officer nebo ukončení spolupráce s externí agenturou nebude spravedlivé ani efektivní. A samo o sobě to nezabrání opakování podobných problémů v budoucnu.
Statutární zástupce je osobně odpovědný
První odpovědnost za správné fungování jakékoliv organizace leží na těch, kdo ji řídí. Statutární, člen statutárního orgánu, ředitel, generální ředitel, člen představenstva.
Jak by měl být tento poněkud obecný výrok chápán v kontextu prověřování uchazečů o zaměstnání?
Je odpovědností vedení organizace rozhodnout, zda vůbec hodlají řešit prověřování uchazečů při náboru, jaké prostředky tomu věnují a zda budou mít odpovědní zaměstnanci kapacitu, nástroje a schopnosti to provést.
Když vedení organizace podcení bezpečnost svých zaměstnanců nebo se dokonce vzdá prověřování kandidátů úplně, členové jejího statutárního orgánu se vystavují velkému osobnímu riziku. Pokud je to posouzeno jako nedostatek odpovědnosti při výkonu jejich funkcí v rozporu s náležitou péčí, riskují, že budou odpovědni za jakoukoliv škodu způsobenou na majetku organizace. A v extrémních případech mohou být dokonce stíháni.
Náležitá péče a prověrka pozadí
Co znamená poněkud archaicky znějící pojem "náležitá péče" v praxi? Jednoduše to, že člen statutárního orgánu nebo člen voleného orgánu je povinen vykonávat své povinnosti s potřebnými znalostmi, náležitou péčí a loajalitou. Musí mít dostatek informací pro rozhodování a musí dávat zájmy organizace před své vlastní.
Co když člen voleného orgánu nejedná s náležitou péčí a organizace utrpí škodu? Například dotyčný zainteresovaný vůbec neřešil prověrky nových zaměstnanců, přestože mu muselo být jasné, že tím vystavuje společnost velkému riziku.
V takovém případě je člen statutárního orgánu odpovědný za škodu celým svým majetkem. Peníze, movitý a nemovitý majetek, prostě všechno, co vlastní sám nebo společně s někým jiným, např. s manželem. A tady zábava skutečně končí.
Prověrka pozadí chrání zaměstnavatele a statutárního zástupce
Prověrky pozadí kandidátů jsou důležitým prvkem ochrany majetku zaměstnavatele. A tím pádem i osobního majetku toho, kdo společnost řídí.
Jistě, ne každá pojišťovna, okres, vládní úřad, škola, výrobní společnost nebo podnik musí prověřovat své zaměstnance ve stejném rozsahu. Ale alespoň základní úvaha o tom, které uchazeče o zaměstnání zaměstnavatel prověří, v jakém rozsahu, jakým způsobem a s využitím jakých zdrojů informací a nástrojů, by měla být vždy učiněna statutárním zástupcem. To je jediný způsob, jak adekvátně a konzistentně chránit majetek zaměstnavatele a svůj vlastní.
