Přijímáte neviditelné?
Koronavirus navždy změnil pracovní a HR trendy. HR oddělení se musí vypořádat s zaměstnanci na home office a náborem na dálku. Není snadné někoho přijmout, aniž byste ho skutečně viděli. Ověřit, že je opravdu důvěryhodný, je ještě těžší a často se na to zapomíná. Kdo se skrývá za malou webkamerou? Má takovou praxi? A nedáváte přístup k citlivým údajům podvodníkovi?
Kam směřují světové trendy
Průzkumy mezi tisíci náboráři a HR profesionály poskytují přehled o globálních trendech v prověřování kandidátů v posledních letech. Jednotliví respondenti z firem po celém světě odhalili, jaké informace o kandidátech ověřují a kde se setkávají s nejčastějšími nesrovnalostmi.
Nejčastěji ověřovanou informací je integrita uchazeče. Následují kontroly identity, pravdivosti referencí, vhodnosti pro pozici, testy na drogy a alkohol a kontrola skutečného dosaženého vzdělání. Některá místa však také vyžadují, aby uchazeči podstoupili kontrolu otisků prstů nebo prověřování jejich sociálních sítí.
A kde nacházejí prověřovatelé největší nesrovnalosti s tím, co kandidáti uvádějí?
- V regionu EMEA, tedy v Evropě, Africe a na Blízkém východě, průzkum odhalil 66 % nesrovnalostí v uvedené předchozí praxi kandidátů.
- Na druhém místě, s 64 %, byly nepravdivé údaje o vzdělání.
- 42 % kandidátů mělo odlišné názory na svou integritu a 36 % zatajilo nesplacené dluhy.
- V Asii jsou trendy podobné, zatímco v USA a Kanadě nejvýznamnějším odhaleným problémem jsou trestní sklony prověřovaných osob.
Některé nesrovnalosti, zejména pokud jde o minulou praxi, nemusí být zamýšleny jako podvod. Vždy však stojí za zvážení, proč si kandidát například nepřeje, aby byli kontaktováni jeho předchozí zaměstnavatelé pro ověření referencí.
Nekonvertovaní a zlí
Ti, kteří neověřují informace, se řídí pouze svou intuicí. A to je špatný strážce dat, peněz nebo pověsti. Existuje mnoho případů, kdy by dobrá kontrola pozadí mohla zabránit přijetí osoby, která způsobila značné škody.
Vzpomínáte si na českou krádež století. Bezpečnostní agentura najala zaměstnance, který byl dříve propuštěn kvůli podezření z krádeže 23 milionů korun. Možná si mysleli, že je lepší nevědět...
Věděli jste, že generální ředitel Yahoo musel rezignovat, protože lhal o tom, že má IT titul? Dokonce i v USA, kde je prověřování naprosto běžné, někdo zanedbal proces ověřování.
A když si pro finančního ředitele velké oděvní společnosti přijde úderná jednotka, protože je dlouhodobě hledán Interpolem, mělo by nyní nejpozději všem HR oddělením svítit červené světlo.
Proč HR oddělení milují kontroly pozadí
Kontrola pozadí neznamená, že by každé HR oddělení mělo vyčlenit čas na detektivní práci. Použití automatizovaných systémů pro prověřování zaměstnanců spolu se správnou metodologií šetří firmám spoustu času a je mnohem levnější a spolehlivější než interní řešení.
Prověřovací společnosti fungují v souladu s legislativou a GDPR, dodávají objektivní zprávy v krátkém čase, například scaut.com připraví na digitální platformě SCAUT screeningové balíčky na míru pro své klienty, kde často stačí zadat jméno a datum narození kandidáta a čekat na zprávu.
A co přináší kontrola pozadí HRistům v číslech?
- 57 % uvedlo, že prověřování zlepšilo kvalitu náboru,
- 48 % považuje přísnější bezpečnostní prověřování za největší přínos,
Lepší pověst firmy, eliminace rizik a především klid mysli jsou další odpovědi, které mohou inspirovat i dosud váhající firmy v naší zemi.
